- דף זמני, האתר בבנייה -

רוצים להפסיק לזרוק בקבוקים לפח ולחזור למחזר? אנחנו כאן בדיוק בשביל זה!

3 דברים חשובים שאתם צריכים לדעת:

לקוחות יקרים,

ספקי המיכלים שלום רב,

לצורך יעילות השירות, פיתחנו עבורכם פורטל פניות לתאגיד.

החל מיום 12/12/2021 בקשות לאיסוף מיכלים ותגבור שקים יבוצעו אך ורק דרך הפורטל.

לנוחיותכם, מצורף גם סרטון הסבר על השימוש בפורטל.

לתמיכה טכנית ניתן לפנות לשירות הלקוחות התאגיד בטלפון שמספרו 1700-700-310

להפעלת הפורטל יש ללחוץ  : כאן    

שם משתמש: מס' לקוח בתאגיד

סיסמה: ח"פ או ת"ז

להפעלת סרטון הדגמה לשימוש בפורטל יש ללחוץ: כאן  

 

לפניות בכל נושא אחר

bakara@teleclal.com ו- ela@elas.co.il 

יש להקפיד ולציין בפתיחת הקריאה את כמות השקים לאיסוף שברשותכם וליישם את הנחיות נוהל אריזה בניפוק שקים כמצוין באתר, כך שנוכל להיערך בצורה יעילה.

אנו מודים לכם על ההבנה והסבלנות.

מכלים ברי פיקדון:

ניתן למחזר את מכלי המשקה בבתי עסק שמוכרים מכלי משקה ברי פיקדון ביניהם: מכולות, מינימרקטים, סופרים עירוניים, סופרים גדולים, ״פיצוציות״ וחנויות נוחות בתחנות הדלק.

כל בית עסק שמוכר מכלי משקה (עם סימון פיקדון 30 אג׳) חייב לפי החוק לקבל מכל צרכן מכלים ברי פיקדון ריקים, גם אם לא נרכשו אצלו. ברוב בתי העסק ניתן להחזיר כל מכל ריק שהוא מתוצרת יצרן או יבואן שמשקה כלשהו שלהם נמכר באותו בית עסק. במקרה ששטח בית העסק קטן מ-28 מ”ר, רשאי בית העסק להחליט שהוא מקבל בחזרה רק מכלים שנקנו אצלו. לקריאת החוק המלא – לחץ כאן

מכלים משפחתיים:

ב- 1/12/2021  מכלי המשקה המשפחתיים (ליטר וחצי ומעלה) הצטרפו במסגרת חוק הפיקדון אל מכלי המשקה הקטנים. על הצרכן לדרוש מבתי העסק את דמי הפיקדון  ששילמו על מיכלי השתיה. 

אל תהיו פראיירים!
דמי הפיקדון שייכים לכם!
נתקלתם בבעל עסק שלא מוכן
לקבל מכלי משקה?
pikadon@consumers.org.il 

טלפון 03-5100190

צרו עימנו קשר!
מוקד שירות הלקוחות:
1-700-700-310
שעות פעילות בימים א’-ה’
בין השעות 16:00-8:00
או bakara@teleclal.com
לפנייה אישית ela@elas.co.il

נגישות