צרו עימנו קשר!

מוקד השירות: 1-700-700-310
ימי פעילות ימים א’-ה’
 בין השעות 16:00-8:00
או
bakara@teleclal.com

לפנייה אישית Ela@elas.co.il

 טפסים להורדה
לקוחות יקרים ,
כידוע לכם, אנו פועלים במלא המרץ לצמצום פערי האיסוף שנוצרו בעקבות משבר הקורונה. אנו עושים כל מאמץ על מנת להגיע לכל קריאת פינוי מסודרת,
עד שבוע מיום פתיחת הקריאה.
על מנת לייעל את העבודה אנא הקפידו לפנות בצורה מסודרת דרך מוקד הפניות שלנו, או דרך אתר האינטרנט. לרשותכם, נפתחו ערוצי תקשורת נוספים: bakara@teleclal.com ו ela@elas.co.il
יש להקפיד בפתיחת הקריאה על ציון כמות מיכלים בפועל, כך שנוכל להיערך בצורה יעילה.
כמו כן, יש להקפיד על יישום הנחיות נוהל אריזה כמצוין באתר, וכך להימנע מעיכובים שנגרמים בעקבות אי הכנת שקי האיסוף להעמסה מהירה ויעילה .
אנו מודים לכם על ההבנה והסבלנות ובטוחים שנצליח יחד להתמודד גם עם תקופה מאתגרת זו .
בברכת המשך שת"פ פורה ,
אלדר בן שושן, מנהל תפעול